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發(fā)表于：2024/09/04 20:30:01
記者今天從北京市公安局公安交管局獲悉，2020年8月，北京交管部門(mén)開(kāi)發(fā)上線了北京交警“隨手拍”投訴受理平臺(tái)，全項(xiàng)接收機(jī)動(dòng)車(chē)交通違法及信號(hào)燈類(lèi)問(wèn)題投訴，截至目前，注冊(cè)用戶(hù)613萬(wàn)名，運(yùn)行四年來(lái)累計(jì)收到投訴線索1103萬(wàn)條。
“隨手拍”小程序?yàn)榉奖闶忻駞⑴c，簡(jiǎn)化操作程序，自動(dòng)獲取拍攝時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)輛號(hào)牌等信息，群眾只需拍攝和上傳兩步操作，30秒內(nèi)即可完成投訴。目前，每月新增用戶(hù)5萬(wàn)人，日均接收投訴7500起，單日最多收到投訴達(dá)1.2萬(wàn)起。
交管部門(mén)表示，在收到的交通違法線索中，市民群眾對(duì)違法停車(chē)，違法占用應(yīng)急車(chē)道、非機(jī)動(dòng)車(chē)道、公交車(chē)道，以及遮擋機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌5類(lèi)交通違法行為最為反感，投訴也最為踴躍。從區(qū)域分布來(lái)看，“朝陽(yáng)群眾”對(duì)身邊的交通亂象關(guān)注度最高，也是投訴熱情最高的群體，人均投訴量達(dá)1.2起，此外，西城、東城、海淀、豐臺(tái)和通州等地群眾熱情也較高。
平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，北京交管部門(mén)對(duì)于群眾投訴內(nèi)容達(dá)到證據(jù)要求、形成完整證據(jù)鏈的577.6萬(wàn)起投訴線索，依法錄入非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法系統(tǒng)；對(duì)于未能直接錄入非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法系統(tǒng)的重要線索，逐一開(kāi)展核查取證，確定違法車(chē)輛，傳喚當(dāng)事人予以處罰3.2萬(wàn)起，其中涉及偽造變?cè)焯?hào)牌、假牌、套牌等交通違法行為1萬(wàn)余起，拘留嚴(yán)重違法行為人300余人。
對(duì)涉及信號(hào)燈故障、標(biāo)志損壞、標(biāo)線缺失、護(hù)欄移位等交通設(shè)施問(wèn)題，均第一時(shí)間響應(yīng)處置，共修復(fù)各類(lèi)交通設(shè)施故障近9000處。
(總臺(tái)央視記者 趙學(xué)榮)