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發(fā)表于：2024/08/31 16:30:01
中新網(wǎng)廣州8月21日電 (郭軍 董劍鋒 黃瑜楚)據(jù)廣鐵集團(tuán)通報(bào)，至8月20日，今年暑運(yùn)廣鐵集團(tuán)發(fā)送旅客突破1億人次。廣鐵集團(tuán)暑運(yùn)日均發(fā)送旅客199萬人次，同比增長(zhǎng)2.3%，日均開行旅客列車達(dá)1453列，同比增長(zhǎng)7.8%。
據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部介紹，暑運(yùn)以來，廣鐵集團(tuán)累計(jì)加開旅客列車6037列，其中加開動(dòng)車組5185列(含夜間高鐵601列)。廣鐵集團(tuán)根據(jù)客流變化和車票預(yù)售情況，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，做好運(yùn)力梯次動(dòng)態(tài)投放，通過精準(zhǔn)安排夜間高鐵、動(dòng)車組重聯(lián)和增開普速列車等方式，擴(kuò)大運(yùn)能有效供給，滿足旅客出行需求。
今年暑運(yùn)，大批港人前往內(nèi)地，港人北上已經(jīng)成為香港生活方式的一種常態(tài)。深圳地區(qū)鐵路客流也隨之增長(zhǎng)明顯，累計(jì)發(fā)送旅客1461.64萬人次，其中福田站累計(jì)到發(fā)旅客117.91萬人次，同比增長(zhǎng)43.13%，日均到發(fā)旅客2.36萬人次。深圳站、深圳東站等日均到發(fā)旅客均實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，今年暑運(yùn)深圳鐵路整體客運(yùn)量提升明顯。
“鐵路迎來暑運(yùn)返程高峰，學(xué)生返程流、旅游流、探親流、商務(wù)流疊加，目前總體客流持續(xù)走高，廣鐵集團(tuán)管內(nèi)各車站多舉措做好為返程客流服務(wù)保障?！睆V鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人說。
廣州南站為保障客流高峰期間旅客快速舒適出行，適時(shí)最大化啟用人工窗口、自助售票機(jī)125臺(tái)，實(shí)名制驗(yàn)證通道72條，安檢通道50條。在“初心·春瀾”服務(wù)崗、愛心候車區(qū)、母嬰候車室等服務(wù)區(qū)域增派黨員及青年志愿者，加強(qiáng)對(duì)兒童、攜帶大件行李者等旅客的引導(dǎo)幫扶，確保旅客出行順暢。
深圳北站以“迎春花”服務(wù)為核心，提供全方位的旅客幫扶和引導(dǎo)服務(wù)，確保旅客出行無憂；深圳站在售票廳、進(jìn)站口、候車室等關(guān)鍵崗位設(shè)置志愿服務(wù)崗，為旅客提供問詢解答、重點(diǎn)旅客幫扶等貼心服務(wù)。
長(zhǎng)沙南站加強(qiáng)高峰時(shí)段旅客乘降組織，動(dòng)態(tài)增加進(jìn)出站通道，充分發(fā)揮“相遇長(zhǎng)南雷鋒服務(wù)站”職能，做好老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客愛心服務(wù)，為旅客提供更多便利，不斷提升出行體驗(yàn)。
廣州白云站設(shè)立愛心候車區(qū)，配備了兒童游樂區(qū)、專用哺乳室、護(hù)理區(qū)和洗消區(qū)并且有獨(dú)立的衛(wèi)生間，為旅客提供多樣化、更舒心的候乘環(huán)境。(完)