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發(fā)表于：2024/07/30 22:17:16
“00后瘋感工牌”不是整頓職場，而是情緒創(chuàng)造力的體現(xiàn)。
近幾年，“00后整頓職場”就像熱播劇一樣，持續(xù)更新，頻上熱搜。從“班味”“大廠平替”“工位20分鐘效應(yīng)”……到如今“爆改”的風都吹到了工位上，年輕職場打工人設(shè)計了個性化的工牌，諸如品牌市場部的某員工掛上“陳住氣”的工牌，個性簽名是“在做了，再催，你自己做”，類似的還有“張工資”“朱隊友”“郝運來”等。
有人感受到“00后的工牌有種淡淡的瘋感”，認為這是一種無厘頭的“瘋言瘋語”，但這未嘗不是一種對工作壓力及負面情緒的表達和宣泄。隨著社會的發(fā)展，工作節(jié)奏加快，競爭更加激烈，許多年輕人在職場中具有強烈的個人成長需求，渴望在工作中找到意義和價值。在外部工作環(huán)境和內(nèi)部心理需要的夾擊之下，不少年輕人都積攢了較多的負面情緒。國內(nèi)一項調(diào)查顯示，約70%的受訪者曾因職場問題產(chǎn)生心理健康問題，尤其是女性、00后以及北上廣深的職場人士。
正如莎士比亞所言：“悲傷若不說出口，就會始終與不堪重負的心竊竊私語，直至讓其變得支離破碎?！睙o論是在一線默默耕耘的基層員工，還是肩負戰(zhàn)略決策重任的高層管理者，都或多或少經(jīng)歷過工作壓力大、身心俱疲的時候，如果一味隱忍、諱莫如深，未被充分體驗的情緒并不會輕易地煙消云散，而可能在未來的某個時刻被觸發(fā)，以更加猛烈的態(tài)勢爆發(fā)出來。因此，情緒調(diào)適的關(guān)鍵在于及時采用恰當?shù)姆绞奖磉_情緒，以免負面情緒像滾雪球般愈演愈烈，最終傷害自己或他人。
心理學實驗證明，表達負面情緒有助于化解情緒，表達即療愈。談?wù)摶驎鴮憙?nèi)心感受的行為被稱為“情緒標注”，研究者發(fā)現(xiàn)人們進行“情緒標注”時，比如將現(xiàn)實生活中發(fā)生在身邊的事情和自己的反應(yīng)發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò)平臺，人們將其情緒感受表達出來后，情緒強度就會迅速下降，即經(jīng)過表達后不良情緒能夠得到化解。
無論是“肖消氣”“別凡我”之類直接反映個人情緒狀態(tài)的個性化工牌，還是“阮柿子”“廖挑子”等間接承載情緒反應(yīng)的創(chuàng)意工牌，都是情緒標注的一種途徑。更準確地說，“爆改”工牌體現(xiàn)了職場人的情緒創(chuàng)造力——通過語義上的創(chuàng)新，利用隱喻，創(chuàng)造性地理解、表達、交流和改善情緒的一種能力。職場人“爆改”工牌，可以發(fā)揮和提升自身的情緒創(chuàng)造力，不僅能夠幫助職場人識別和理解自己的情緒感受，將模糊不清的情緒狀態(tài)巧妙轉(zhuǎn)化為更清晰的認知，還有助于釋放壓力，管理情緒，恢復內(nèi)心的平衡，促進心理健康。
此外，“爆改”工牌不僅是自主、自由、富有創(chuàng)造性地表達情緒體驗的方式，更是一種情緒的交流方式。這種對于自己感受坦誠而勇敢的表達方式，還能成為職場人與同事溝通的“破冰”神器，拉近社交距離，實際上是在邀請他人的支持，為周圍的人帶去歡樂，為自己帶來更和諧融洽的人際關(guān)系。
情緒是人類經(jīng)驗的基本組成部分，在職場中，情緒的產(chǎn)生和流動不可避免，情緒的表達不但會影響職場人自身的思維、決策、行為、心理健康、工作滿意度等方面，還會影響工作團隊的凝聚力和整體氛圍。抑制情緒的表達或者情緒表達不當都可能導致更多的消極情緒和較低的幸福感，還會影響人際關(guān)系，造成職場溝通障礙，甚至引發(fā)職場沖突。
例如，一位因為工期緊、任務(wù)重而焦慮的職場打工人，如果始終壓抑情緒，那么可能會在不恰當?shù)膱龊媳l(fā)情緒，如因為客戶的一句疑問“點燃”情緒，在會議上激動斥責客戶，導致會議陷入混亂，影響項目進度，甚至影響個人職業(yè)發(fā)展。那么，為了避免出現(xiàn)負面情緒加劇的情況，除了通過“爆改”工牌標注情緒來調(diào)節(jié)情緒之外，職場人還有沒有其他好的情緒調(diào)節(jié)策略呢？
根據(jù)情緒調(diào)節(jié)發(fā)生的時間點，情緒調(diào)節(jié)策略可以分為關(guān)注情緒事件即前因和關(guān)注情緒反應(yīng)即后果兩種不同的策略，而用更精準的情緒詞匯標注情緒屬于后者，此外職場人也可以嘗試關(guān)注對前因的認知重評這種情緒調(diào)節(jié)策略。認知重評指的是改變對情緒事件的看法，重新發(fā)掘和認識情緒事件對個人的意義。
例如前文提到的工期緊、任務(wù)重的職場打工人，可以思考引發(fā)自己焦慮的源頭具體是什么。正如一本心理自助書名就叫《焦慮的反面是具體》，職場人或許會逐漸澄清自己焦慮的源頭是領(lǐng)導催促自己完成項目，但在截止時間前無法達到自己認為比較完美的質(zhì)量。此時，職場人可以嘗試從不同的視角評價自己所處的情境，比如找到完成與完美之間的平衡正是目前的挑戰(zhàn)之處，這個挑戰(zhàn)或許也是鍛煉和提升自身技能、有助于晉升的機遇。職場人厘清焦慮源頭后可以把注意力放到完成任務(wù)后的成就感或個人技能的提升等積極的方面，從而有效緩解焦慮。研究發(fā)現(xiàn)，認知重評策略不但可以減少主觀的情緒體驗，而且能減弱心血管和皮膚電的交感神經(jīng)激活等生理反應(yīng)。也就是說，認知重評可以有效減弱焦慮職場人的心跳加速、肌肉緊張等軀體反應(yīng)。
英國作家阿蘭·德波頓說過：所謂工作，就是有尊嚴的疲憊。伴隨著努力付出的工作往往也會引發(fā)身體和精神上的疲憊，但這種疲憊意味著職場人正在為實現(xiàn)個人價值和社會目標而辛勤耕耘。所幸職場人已經(jīng)開始探尋保持工作尊嚴的同時、享受生活樂趣的策略，“爆改”工牌就是一種嘗試，這是職場人對工作挑戰(zhàn)的幽默一擊，是情緒創(chuàng)造力的體現(xiàn)，能夠引領(lǐng)職場情緒表達的新風尚。
黃彬彬 來源：中國青年報
2024年07月30日 03 版
