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發(fā)表于：2024/07/29 21:57:49
7月，天安門廣場迎來暑期旅游高峰。作為北京市公安局天安門地區(qū)分局為民服務(wù)的最小單元，?？吭谔彀查T廣場東側(cè)的“為民服務(wù)車”，自早上8點“開門營業(yè)”起，便開啟最大的服務(wù)馬力。
“為民服務(wù)車”值守在祖國“心臟”
夏日的北京，熱浪來襲、降雨頻繁。無懼高溫“烤”驗，北京警方為群眾的急難愁盼“避暑降溫”，為維護公共安全增添平安好“警”色。
找回走散人員、協(xié)助醫(yī)療救助、歸還遺失物品、提供母嬰服務(wù)……近一個月的時間，“為民服務(wù)車”累計接待服務(wù)群眾超2300人次。
“為民服務(wù)車”于2021年國慶節(jié)開進天安門廣場。全國“最美基層民警”、“北京榜樣·最美警察”、北京市公安局天安門地區(qū)分局民警李春是“為民服務(wù)車”的創(chuàng)建人，盡管現(xiàn)在她已有了新的任務(wù)，但始終心系天安門廣場。
“您不舒服嗎？我們這里有藿香正氣水，我給您開一瓶”“這里有防走失貼紙，給孩子和老人都貼上”……“為民服務(wù)車”?？吭谧鎳摹靶呐K”，小小一方天地融入各種巧思，迎來送往為游客提供細致的服務(wù)。
近幾日，北京持續(xù)的高溫與降雨為游客出行增添了些許不便，“為民服務(wù)車”幾乎沒有“空置”的時候。有走累的老人和小孩坐在車外的遮陽傘下歇腳乘涼，車里配備了飲用水和急救用品。有帶著嬰兒的母親在車上的臨時母嬰室喂奶、換尿布……
李春介紹，“為民服務(wù)車”已經(jīng)成為服務(wù)群眾的“小窗口”、愛國主義教育的“小基地”、反詐宣傳的“小陣地”、警民融合的“小平臺”。
“我們多做一步，就是讓這些滿懷期待來到北京的人們，在回到家鄉(xiāng)聊起天安門之行的時候，多一些幸福的回憶。”李春說。
至今，李春的微信列表里有近200位以“失主某某某”命名的好友。常有受到她幫助的群眾發(fā)來問候的消息，群眾的惦念讓李春感動良久。
“身處這個崗位，感受到人民群眾對我們的期待和需要是那么的熱切。”如今牽頭“為民服務(wù)車”工作的“接力棒”交到了天安門地區(qū)分局民警程啟博手中，他說：“為了這份雙向奔赴的愛，我們必須執(zhí)著堅守、接力傳承?！?/p>
“穿警服的副書記”解社區(qū)治理“千千結(jié)”
下半年才剛開始，民警傅天雷在筆記本上密密麻麻羅列了好幾個待辦事項，“小區(qū)的老舊電梯換新”“規(guī)劃社區(qū)外的開放式草坪，設(shè)置人車分離的路段”……社區(qū)發(fā)展的大事小情，都繞不開“安全”兩個民生大字。
全國“最美基層民警”、“北京榜樣·最美警察”傅天雷是北京市公安局豐臺分局右安門派出所的社區(qū)民警，同時也是北京市第一批兼任社區(qū)(村)黨組織副書記的黨員民警。
記者和他約見在一個周末，采訪過程中，傅天雷手機里的工作消息頻繁響起。他大嗓門兒、聲音粗獷，接起電話的語態(tài)卻有著“自來熟”的親切感。
傅天雷所負責的玉林里社區(qū)是典型的老舊小區(qū)，面積小，人口密度大，共有居民8000多名。記者發(fā)現(xiàn)，傅天雷的名字是多個轄區(qū)微信群中被@次數(shù)較多的一個。大部分聯(lián)系過的居民，他都將其電話以門牌號的形式存下來，有時還沒等群眾自報家門，傅天雷便率先開口，“我記著您吶，您有啥事兒？”
正值夏季，容易發(fā)生擾序類違法行為，滋生不安全因素，防汛工作也迫在眉睫。傅天雷往社區(qū)跑的次數(shù)更勤了，騎著一輛電瓶車走街串巷，往犄角旮旯轉(zhuǎn)悠。
他停留在街頭門店，叮囑轄區(qū)商家的用火、用電、用氣以及衛(wèi)生安全，調(diào)轉(zhuǎn)車頭又拐進社區(qū)里一條坑坑洼洼的磚石路。去年趕在雨季之前，傅天雷與社區(qū)相關(guān)單位協(xié)調(diào)，按照社區(qū)資金使用要求，建成了一條透水磚路，幫助改善坑洼積水的問題。今年，響應(yīng)居民需求，社區(qū)路面改造計劃再次提上日程。
最近一周，傅天雷帶著新成立的一支法律咨詢公益團隊走進社區(qū)。從事社區(qū)工作以來，他針對轄區(qū)的實際情況，依托社區(qū)黨委倡導(dǎo)發(fā)起了“微光行動”志愿服務(wù)，法律援助是其中一項，“群眾呼聲很高，每次咨詢都有幾十名群眾排長隊”，傅天雷說。
從“傅警官”到“副書記”，傅天雷習慣了角色間的切換。社區(qū)發(fā)生的每一件小事，都是他認真對待的課題，有的可能超出一個基層民警的工作范疇。而傅天雷正在努力建設(shè)自己心中的“理想社區(qū)”。“兜里裝著小本本，急難愁盼清楚記”，服務(wù)居民的“七字”順口溜、百余篇社區(qū)工作隨筆、“13579”社區(qū)工作法，為全區(qū)接訴即辦工作和基層治理提供了工作樣板。
巧解社區(qū)治理“千千結(jié)”，居民是最大的受益者。8年間，添置便民充電樁、為社區(qū)死角安裝監(jiān)控探頭、調(diào)節(jié)鄰里矛盾……在他的影響下，200余位志愿者參與“微光行動”。傅天雷說：“作為一名‘穿警服的副書記’，遇到事情，我絕對沖在前面”。
博士當交警，為交通道路安全提效力
夏日機動車發(fā)生自燃，到底是造車技術(shù)的哪個環(huán)節(jié)出了問題？暑期出游路面發(fā)生交通事故，交警如何更快速地完成處置？……無論是涉及百姓利益的相關(guān)事，還是行業(yè)發(fā)展的前沿事，從技術(shù)的角度追根溯源，總能與張雷所熱愛的事業(yè)產(chǎn)生千絲萬縷的聯(lián)系。
張雷是北京市公安局公安交通管理局事故處理支隊交通事故鑒定中隊民警，汽車工程專業(yè)博士畢業(yè)，從警15年間現(xiàn)場事故勘查無一錯漏，被同事們稱為道路交通安全的“技術(shù)大拿”。
“要向科技要警力”，張雷改變了交通事故勘查鑒定的傳統(tǒng)工作模式，通過痕跡比對、綜合致因分析等，在一個個交通事故現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并加以研究應(yīng)用，制定了一系列行業(yè)標準。
例如，一起發(fā)生在晚高峰的4車事故，利用張雷自主研發(fā)的“道路交通事故快速處置系統(tǒng)”，交警僅用12分鐘便能完成現(xiàn)場勘查，比傳統(tǒng)工作模式至少節(jié)約1小時。這項科研成果榮獲國家科學(xué)技術(shù)進步二等獎，如今在北京市得到推廣應(yīng)用。
張雷當選“北京榜樣·最美警察”后一段時間，“博士當交警”的話題在社交媒體熱度不減。不少同事甚至比張雷本人還要興奮活躍，留言說：“蹭個熱度，我和張博士研究過自動駕駛事故”……榮譽再多，張雷依舊在疑難中“抽絲剝繭”還原真相，“創(chuàng)造科技成果，讓復(fù)雜事故快速處置不再難”。
中青報·中青網(wǎng)記者 劉尚君 來源：中國青年報